bi88-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
bi88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দস্তাবেজটি আপনার এবং bi88-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল শর্ত নির্ধারণ করে।
সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা
bi88 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনোভাবে ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। আপনি যদি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে bi88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই দস্তাবেজে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো যা পাঠকের বোঝার সুবিধার জন্য নির্ধারণ করা হয়েছে:
"bi88" বা "প্ল্যাটফর্ম"
bi88 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং তার অধীনে পরিচালিত সকল সেবা, পণ্য ও গেমিং কন্টেন্টকে বোঝায়।
"সদস্য" বা "ব্যবহারকারী"
যেকোনো প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি যিনি bi88 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন এবং সেবা ব্যবহার করছেন।
"অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স"
সদস্যের bi88 অ্যাকাউন্টে জমা করা, জেতা এবং বোনাস অর্থের মোট পরিমাণ যা বাংলাদেশি টাকায় (BDT) গণনা করা হয়।
"বোনাস"
bi88 কর্তৃক সদস্যদের প্রদত্ত বিশেষ সুবিধা যেমন স্বাগত বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক ইত্যাদি — যা নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়।
"গেম" বা "বাজি"
bi88 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ যেকোনো অনলাইন ক্যাসিনো গেম, স্লটস, লাইভ ডিলার গেম বা ক্রিকেট বেটিং কার্যক্রম।
"KYC" যাচাইকরণ
Know Your Customer — সদস্যের পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করার জন্য bi88-এর প্রয়োজনীয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
bi88-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং প্ল্যাটফর্মের সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না করলে bi88 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়িভাবে বন্ধ করা হবে এবং সেগুলোতে জমা থাকা যেকোনো বোনাস অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
| যোগ্যতার শর্ত | বিবরণ |
|---|---|
| বয়স | নিবন্ধনের সময় ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট প্রয়োজন হতে পারে। |
| সঠিক তথ্য | নিবন্ধনের সময় সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে। |
| একক অ্যাকাউন্ট | প্রতি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ। |
| পেমেন্ট মালিকানা | জমা ও উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট অবশ্যই সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। |
| স্ব-বর্জন | যিনি পূর্বে স্ব-বর্জন আবেদন করেছেন, তিনি সেই বর্জন মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না। |
বয়স বিধিনিষেধ ও পরিচয় যাচাই
bi88 কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির bi88 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা বা যেকোনো গেমিং কার্যক্রমে অংশ নেওয়া সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। bi88 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষার বিষয়ে অত্যন্ত সচেতন এবং এ বিষয়ে শূন্য-সহিষ্ণুতা নীতি অনুসরণ করে।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় bi88 নিম্নলিখিত দলিলগুলো চাইতে পারে। এই দলিলগুলো না দিলে উত্তোলন এবং বোনাস দাবি আটকে রাখা হতে পারে।
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — সামনে ও পেছনের স্পষ্ট ছবি
- পাসপোর্ট — ব্যক্তিগত তথ্যের পেজের স্পষ্ট ছবি
- জন্ম নিবন্ধন সনদ — বয়স নিশ্চিত করার ক্ষেত্রে
- ড্রাইভিং লাইসেন্স — ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য
- ইউটিলিটি বিল (বিদ্যুৎ, গ্যাস, পানি) — ঠিকানা প্রমাণের জন্য (৩ মাসের মধ্যে ইস্যু করা)
- পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ — bKash / Nagad / Rocket স্ক্রিনশট
bi88 যদি কোনো অ্যাকাউন্টধারীর বয়স ১৮ বছরের নিচে সন্দেহ করে, তাহলে অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে এবং সেই অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে করা সমস্ত লেনদেন ও জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।
জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি
bi88 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় ডিজিটাল পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নীতিমালা প্রযোজ্য হবে এবং সকল সদস্যকে এগুলো মেনে চলতে হবে।
| পেমেন্ট পদ্ধতি | ন্যূনতম জমা | ন্যূনতম উত্তোলন | প্রক্রিয়াকরণ সময় |
|---|---|---|---|
| bKash (বিকাশ) | ৳২০০ | ৳৫০০ | তাৎক্ষণিক — ১৫ মিনিট |
| Nagad (নগদ) | ৳২০০ | ৳৫০০ | তাৎক্ষণিক — ১৫ মিনিট |
| Rocket | ৳৩০০ | ৳৫০০ | ৫ — ৩০ মিনিট |
| Upay | ৳৩০০ | ৳৫০০ | ৫ — ৩০ মিনিট |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳১,০০০ | ৳১,০০০ | ১ — ২৪ ঘণ্টা |
উত্তোলনের ক্ষেত্রে গুরুত্বপূর্ণ শর্ত: উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে অ্যাকাউন্টের KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হতে হবে। যাচাইকরণ ছাড়া কোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না। জমা করা অর্থ কমপক্ষে একবার ওয়েজার হওয়ার পরেই উত্তোলনের জন্য যোগ্য হবে।
bi88 যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে সাময়িক স্থগিত রাখার অধিকার রাখে। মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।
- উত্তোলনের পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই জমা করার পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- একটি ক্যালেন্ডার দিনে সর্বোচ্চ উত্তোলনের সীমা bi88 কর্তৃক নির্ধারিত হবে।
- বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- জমা ও উত্তোলনের সকল লেনদেন বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী রেকর্ড করা হয়।
বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
bi88 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে যা নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে দেওয়া হয়। বোনাস গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
ওয়েজারিং শর্ত (Wagering Requirement): প্রতিটি বোনাসের সাথে একটি ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার যুক্ত থাকে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাসে যদি ১০x ওয়েজারিং থাকে, তাহলে উত্তোলনের আগে ৳১০,০০০ মূল্যের বাজি ধরতে হবে।
- স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য এবং প্রতি ব্যক্তি একবারই পাবেন।
- বোনাস দাবির সময়সীমা সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে নির্ধারিত হয়।
- ওয়েজারিং শর্ত পূরণের সময়সীমা অতিক্রান্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
- নির্দিষ্ট গেম থেকে বোনাস ব্যালেন্সের মাধ্যমে করা জয় ওয়েজারিং গণনায় অন্তর্ভুক্ত নাও হতে পারে।
- bi88 কোনো নোটিশ ছাড়াই যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- ঈদ, পহেলা বৈশাখ ও বিজয় দিবসের বিশেষ অফারের শর্ত আলাদাভাবে প্রমোশন পেজে প্রকাশিত হবে।
- বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে সকল বোনাস ও জয় বাতিল করা হবে।
ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা
bi88 প্ল্যাটফর্মের একজন সদস্য হিসেবে আপনার কিছু দায়িত্ব ও ব াধ্যবাধকতা রয়েছে যা আপনাকে অবশ্যই মেনে চলতে হবে। এই দায়িত্বগুলো পালনে ব্যর্থতা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়িভাবে বন্ধ হওয়ার কারণ হতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কখনো তৃতীয় কোনো ব্যক্তির সাথে শেয়ার করবেন না। অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে bi88 কোনো দায় বহন করবে না।
- সর্বদা সত্য ও আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য বজায় রাখুন। তথ্য পরিবর্তন হলে bi88 সাপোর্টকে অবিলম্বে জানান।
- আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড নিরাপদ ও গোপন রাখুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
- অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশের চেষ্টা বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ক্ষতিগ্রস্ত করার যেকোনো প্রচেষ্টা থেকে বিরত থাকুন।
- প্ল্যাটফর্মের কোনো সফটওয়্যার বা গেমে অটোমেশন টুল, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো অননুমোদিত পদ্ধতি ব্যবহার করবেন না।
- অন্য সদস্যদের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা (কোলাশন বা চিটিং) সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য bi88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- প্ল্যাটফর্মের যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ পাওয়া গেলে তা সঙ্গে সঙ্গে bi88 সাপোর্টকে জানান — এটি ব্যক্তিগত সুবিধার জন্য ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
- bi88-এর সাথে কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে সুনির্দিষ্ট দাবি উপস্থাপন করুন এবং ভদ্রতার সাথে সমাধানের চেষ্টা করুন।
দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
bi88 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন কার্যক্রম হওয়া উচিত — আর্থিক সমাধান বা আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যের মানসিক স্বাস্থ্য ও আর্থিক সুরক্ষার বিষয়ে গভীরভাবে সচেতন।
bi88 প্ল্যাটফর্মে বেশ কিছু দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম রয়েছে যা সদস্যরা বিনামূল্যে ব্যবহার করতে পারবেন। এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহারে bi88 সর্বদা উৎসাহিত করে।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন। একবার সীমা কমালে তা কার্যকর হয় তাৎক্ষণিকভাবে; বাড়াতে হলে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হবে।
২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করা সম্ভব হবে না তবে মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় হবে।
৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জন আবেদন করুন। এই সময়ে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় থাকবে এবং কোনো প্রমোশনাল যোগাযোগ পাঠানো হবে না।
আপনার সম্পূর্ণ গেমিং ও লেনদেনের ইতিহাস যেকোনো সময় দেখুন এবং নিজের ব্যয়ের ধরন বিশ্লেষণ করুন।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ নীতি
bi88 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়িভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
- মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা হলে।
- বোনাস জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অনৈতিক গেমিং পদ্ধতি ব্যবহার করা হলে।
- সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন বা মানি লন্ডারিংয়ের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- অ্যাকাউন্টধারীর বয়স ১৮ বছরের কম প্রমাণিত হলে।
- দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে — এ ক্ষেত্রে পূর্বে ইমেইলে সতর্কবার্তা পাঠানো হবে।
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আদালতের নির্দেশ পাওয়া গেলে।
সদস্য নিজেও যেকোনো সময় bi88 সাপোর্টে যোগাযোগ করে তার অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে, তা নির্ধারিত নিয়ম মেনে ফেরত দেওয়া হবে।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
bi88 তার প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানের প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে bi88-এর দায়বদ্ধতা সীমিত থাকবে।
bi88 প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীর ব্যর্থতা বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। তবে এই ধরনের পরিস্থিতিতে প্রভাবিত সদস্যদের যৌক্তিক সমাধান প্রদানের চেষ্টা করা হবে।
- প্রাকৃতিক দুর্যোগ, মহামারী বা অন্য কোনো অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতির (Force Majeure) কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
- সদস্যের নিজের ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে।
- তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, Spribe ইত্যাদি) প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো ক্ষতি হলে।
- সদস্য নিজের লগইন তথ্য অন্যকে দেওয়ার ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য।
- গেমের ফলাফল সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধে bi88-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
বিরোধ নিষ্পত্তি: যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে bi88 সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে হবে। সাপোর্টে যোগাযোগের পর ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান না হলে পরবর্তী পদক্ষেপ নেওয়া যাবে।
শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ
bi88 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে এবং সম্ভব হলে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পর bi88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করা আপনার স্বার্থে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণ প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট দল সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত।
bi88-এ নিরাপদে খেলুন
নিয়ম মেনে, দায়িত্বের সাথে গেমিং উপভোগ করুন। bi88 সবসময় আপনার পাশে আছে।